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湖南法治報訊（通訊員 曾憲富）今年以來，臨湘市消防救援大隊錨定優(yōu)化營商環(huán)境目標(biāo)，以提升服務(wù)質(zhì)效為抓手，全方位整合資源、創(chuàng)新舉措，全力為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，暢通營商環(huán)境“服務(wù)快車道”。

強(qiáng)化組織保障，筑牢服務(wù)根基。大隊成立以大隊長為組長的優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)專班，明確人員分工，細(xì)化崗位職責(zé)，構(gòu)建起“定人、定崗、定責(zé)”的責(zé)任體系，確保各項優(yōu)化舉措落地見效。同時，深入分析消防工作與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的契合點，精準(zhǔn)把握“安全與發(fā)展、執(zhí)法與服務(wù)、懲處與保護(hù)”三者關(guān)系，為科學(xué)制定服務(wù)策略奠定堅實基礎(chǔ)。

創(chuàng)新制度供給，提升服務(wù)效能。結(jié)合企業(yè)實際需求，大隊推出《優(yōu)化營商三十條便民利企舉措》，以制度創(chuàng)新推動服務(wù)升級。在窗口服務(wù)方面，建立“好事快辦、急事急辦、特事特辦”工作機(jī)制，對業(yè)務(wù)受理、登記、審批等全流程進(jìn)行優(yōu)化，最大限度壓縮辦理時限，提升辦事效率。此外，大隊主動公開投訴舉報渠道，自覺接受社會監(jiān)督，以外部監(jiān)督倒逼服務(wù)質(zhì)量提升，確保服務(wù)全程透明、高效。

深化主動服務(wù)，破解企業(yè)難題。大隊秉持“服務(wù)前置”理念，組織消防骨干力量深入轄區(qū)重點企業(yè)，開展“一對一”精準(zhǔn)幫扶。在企業(yè)現(xiàn)場，幫扶人員協(xié)助建立健全消防安全管理制度，規(guī)范消防設(shè)施維護(hù)流程，構(gòu)建起完善的消防安全管理體系。同步開展消防安全檢查，對企業(yè)存在的隱患問題進(jìn)行全面排查，并針對企業(yè)反映的管理經(jīng)驗不足、隱患整改難度大等痛點，提供專業(yè)指導(dǎo)。針對整改過程中的實際困難，積極協(xié)調(diào)各方資源，幫助企業(yè)落實火災(zāi)防范措施，切實提升企業(yè)消防安全管理水平，有效降低火災(zāi)風(fēng)險。

從制度建設(shè)到服務(wù)實踐，從流程優(yōu)化到精準(zhǔn)幫扶，臨湘市消防救援大隊正以實實在在的行動，將優(yōu)化營商環(huán)境的要求轉(zhuǎn)化為具體實踐，為轄區(qū)企業(yè)營造安全、穩(wěn)定、便捷的發(fā)展環(huán)境，為地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)堅實的消防力量。

責(zé)編：馬志軍

一審：馬志軍

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報